En conformidad con las disposiciones del Decreto Legislativo del 6 de septiembre de 2005, no. 206 (y sus posteriores modificaciones y adiciones), el Cliente Consumidor, si no queda satisfecho con los productos o el contenido de los servicios adquiridos por el Vendedor, usted puede devolver los productos en sí mismos o perder el derecho a la prestación de los servicios y obtener un reembolso del precio ya pagado en el momento de efectuar el pago por adelantado.

El modo de ejercicio
Para ello, el Cliente deberá ponerse en contacto con el Vendedor dentro de los 14 días de la entrega de los productos o dentro de los 14 días de la compra de los servicios, mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@pettihome.shop contiene toda la información necesaria y útil para un procesamiento correcto de la práctica de la devolución y reembolso.

Esta comunicación debe necesariamente contener todo lo que sigue:

  1. la expresa voluntad de que el Cliente desee cancelar en todo o en parte por el contrato de compra;
  2. la descripción y los códigos de los Productos con respecto a las cuales ejerce el derecho de desistimiento.

El reembolso será pagado por el Vendedor en un plazo de 14 días desde la recepción del producto, sujeto al control de la misma.

El reembolso del importe es igual a la del justo valor de los bienes adquiridos sin gastos de envío, que correrán a cargo del comprador.

Siguientes a la recepción de la notificación con la que el Cliente comunica su intención de ejercer el derecho de desistimiento, el Vendedor verificada la correspondencia con los requisitos arriba indicados, deberán disponer que, a través de e-mail, con el Cliente de las formas en que la restitución de los productos.

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