Conformément aux dispositions du Décret Législatif du 6 septembre 2005 no. 206 (et les modifications et ajouts), le Client Consommateur, si pas satisfait avec les produits ou le contenu des services achetés par le Vendeur, vous pouvez retourner les produits eux-mêmes ou de renoncer au droit à la fourniture des services et obtenir un remboursement du prix déjà payé au moment du paiement à l'avance.

Mode d'exercice
À cette fin, le Client doit contacter le Vendeur dans les 14 jours suivant la livraison des produits ou dans les 14 jours suivant l'achat de services, par l'envoi d'un e-mail à l'adresse info@pettihome.shop, contenant toutes les informations utiles et nécessaires pour un traitement correct de la pratique de retour et de remboursement.

Cette communication doit nécessairement contenir tout ce qui suit:

  1. la volonté exprimée par le Client souhaite résilier en tout ou en partie par le contrat d'achat;
  2. la description et les codes des Produits à l'égard desquels il exerce son droit de rétractation.

Le remboursement sera payé par le Vendeur dans les 14 jours à compter de la réception du produit, sous le contrôle de la même chose.

Le montant du remboursement est égal à la juste valeur de la marchandise achetée à l'exclusion des frais de port, qui sont à la charge de l'acheteur.

Suite à la réception de l'avis que le Client lui communique son intention d'exercer le droit de rétractation, le Vendeur a vérifié la correspondance aux exigences indiquées ci-dessus, doit organiser, via e-mail, le Client de l'une des façons de faire la restitution des produits.

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