Reden wir
Ein Mensch statt einer Hürdenstrecke.
Vor dem Kauf oder nach der Lieferung ist das PETTI-Team für Sie da. Bei Anfragen zu einer Bestellung halten Sie die Bestellnummer bereit – das hilft uns, den Fall schneller zu prüfen.
01Produkte und Maße
02Bestellungen und Lieferung
03Rückgabe, Widerruf und Probleme
01E-Mail
pettiartigianiitaliani@gmail.com
Schreiben Sie jederzeit; wir antworten an Werktagen.
02WhatsApp
+39 329 071 2729
Mo–Fr · 8:00–18:00, italienische Zeit
03Standort
Castellammare di Stabia · Neapel
Besuche nur nach vorheriger Vereinbarung.
01
Vor dem Kauf
Gutes Auswählen ist Teil des Service.
Wir helfen bei Maßen, Materialien, Varianten, Verfügbarkeit und Kombinationen. Wenn möglich, nennen Sie den genauen Produktnamen oder senden Sie uns den Link der Seite, die Sie gerade ansehen.
02
Nach dem Kauf
Zuerst die Bestellung, dann das Problem.
- 01Für Lieferung oder Änderungen: Bestellnummer und im Checkout verwendete E-Mail angeben.
- 02Bei falschen, fehlerhaften oder beschädigten Artikeln: klare Fotos von Produkt, Etikett und Verpackung beifügen.
- 03Für einen reinen Sinneswandel nutzen Sie den Pfad Rückgabe und Widerruf: In den gesetzlich vorgesehenen Fällen müssen Sie den Widerruf nicht begründen.
- 04Senden Sie niemals vollständige Kartendaten oder unnötige Dokumente.
PETTI
Guter Support endet mit einem klaren nächsten Schritt.
Wir erfassen die notwendigen Informationen einmal, ordnen die Anfrage ein und zeigen Ihnen den nächsten Schritt ohne unnötige Umwege.