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Condiciones de venta

Comprar online con reglas claras antes y después del pago.

Estas condiciones regulan las compras en PETTI Home a Cyborg International SRL, IVA IT09780071214, con domicilio en Via Gabriele D’Annunzio 58, 80053 Castellammare di Stabia (NA), Italia.

01Vendedor identificado
02Desistimiento y reembolso según la normativa de consumo
03Garantía legal de conformidad
01

01 · Identidad

Vendedor y contacto.

  1. 01Vendedor: Cyborg International SRL.
  2. 02IVA: IT09780071214.
  3. 03Dirección: Via Gabriele D’Annunzio 58, 80053 Castellammare di Stabia (NA), Italia.
  4. 04Contacto: pettiartigianiitaliani@gmail.com.
02

02 · Compra

Productos, precios y pedido.

  1. 01Las características relevantes aparecen en la ficha.
  2. 02Las imágenes son descriptivas y el color puede variar ligeramente.
  3. 03Precio, impuestos y gastos aplicables se muestran antes de confirmar.
  4. 04El pago usa los métodos del checkout.
  5. 05El pedido queda sujeto a disponibilidad y controles necesarios.
  6. 06Pago contra reembolso: suplemento de servicio de 4 € cuando la opción está disponible y se selecciona en el checkout.
03

03 · Contrato

Cuándo se perfecciona.

El pedido constituye una oferta de compra. El contrato se perfecciona al recibir la confirmación o aceptación equivalente. Si un artículo deja de estar disponible, se informa y se reembolsan las cantidades cobradas.

04

04 · Entrega

Preparación y plazos.

Los costes y estimaciones aparecen en Envíos y en checkout. Los plazos son orientativos y pueden variar.

05

05 · Desistimiento

El derecho a cambiar de opinión.

  1. 01Cuando la ley lo prevé, el consumidor puede desistir sin motivo dentro del plazo ordinario de 14 días.
  2. 02Puede utilizar una declaración inequívoca; en contratos celebrados mediante interfaz online también está disponible la función online de desistimiento prevista por la normativa.
  3. 03La recepción se confirma sin demora indebida en un soporte duradero.
06

06 · Devolución

Después del desistimiento.

  1. 01Los bienes se devuelven dentro del plazo legal.
  2. 02El coste directo corresponde al consumidor cuando haya sido informado correctamente, salvo que PETTI lo asuma.
  3. 03El consumidor puede manipular el bien solo en la medida necesaria para comprobar naturaleza, características y funcionamiento.
  4. 04Puede responder de la disminución de valor causada por manipulación excesiva.
07

07 · Reembolso

Plazo e importe.

  1. 01Reembolso sin demora indebida dentro del plazo legal.
  2. 02Se incluye el coste de entrega estándar legalmente debido, excluyendo suplementos de una modalidad más cara elegida por el consumidor.
  3. 03Normalmente se usa el mismo método de pago sin costes.
  4. 04Cuando la ley lo permite, el reembolso puede retenerse hasta recibir el bien o la prueba de envío.
08

08 · Excepciones

Cuándo no se aplica.

Siguen siendo aplicables las excepciones legales, incluidos ciertos bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

09

09 · Conformidad

Error, defecto o falta de conformidad.

Se aplica la garantía legal de conformidad. Estos casos se gestionan por separado de un simple cambio de opinión.

10

10 · Cuenta y contenidos

Uso del sitio.

  1. 01El cliente protege sus credenciales.
  2. 02Marcas, fotos y contenidos no pueden reutilizarse sin autorización salvo lo permitido por la ley.
  3. 03El contenido de usuarios debe ser lícito y pertinente.
11

11 · Reclamaciones

Ley aplicable.

Se aplica la ley italiana sin privar al consumidor de las protecciones imperativas de su país. Contacto: pettiartigianiitaliani@gmail.com.

12

12 · Versión

Actualizaciones.

Cada pedido se rige por la versión disponible al comprar. Actualización editorial: agosto de 2026.