Condiciones de venta
Comprar online con reglas claras antes y después del pago.
Estas condiciones regulan las compras en PETTI Home a Cyborg International SRL, IVA IT09780071214, con domicilio en Via Gabriele D’Annunzio 58, 80053 Castellammare di Stabia (NA), Italia.
01 · Identidad
Vendedor y contacto.
- 01Vendedor: Cyborg International SRL.
- 02IVA: IT09780071214.
- 03Dirección: Via Gabriele D’Annunzio 58, 80053 Castellammare di Stabia (NA), Italia.
- 04Contacto: pettiartigianiitaliani@gmail.com.
02 · Compra
Productos, precios y pedido.
- 01Las características relevantes aparecen en la ficha.
- 02Las imágenes son descriptivas y el color puede variar ligeramente.
- 03Precio, impuestos y gastos aplicables se muestran antes de confirmar.
- 04El pago usa los métodos del checkout.
- 05El pedido queda sujeto a disponibilidad y controles necesarios.
- 06Pago contra reembolso: suplemento de servicio de 4 € cuando la opción está disponible y se selecciona en el checkout.
03 · Contrato
Cuándo se perfecciona.
El pedido constituye una oferta de compra. El contrato se perfecciona al recibir la confirmación o aceptación equivalente. Si un artículo deja de estar disponible, se informa y se reembolsan las cantidades cobradas.
04 · Entrega
Preparación y plazos.
Los costes y estimaciones aparecen en Envíos y en checkout. Los plazos son orientativos y pueden variar.
05 · Desistimiento
El derecho a cambiar de opinión.
- 01Cuando la ley lo prevé, el consumidor puede desistir sin motivo dentro del plazo ordinario de 14 días.
- 02Puede utilizar una declaración inequívoca; en contratos celebrados mediante interfaz online también está disponible la función online de desistimiento prevista por la normativa.
- 03La recepción se confirma sin demora indebida en un soporte duradero.
06 · Devolución
Después del desistimiento.
- 01Los bienes se devuelven dentro del plazo legal.
- 02El coste directo corresponde al consumidor cuando haya sido informado correctamente, salvo que PETTI lo asuma.
- 03El consumidor puede manipular el bien solo en la medida necesaria para comprobar naturaleza, características y funcionamiento.
- 04Puede responder de la disminución de valor causada por manipulación excesiva.
07 · Reembolso
Plazo e importe.
- 01Reembolso sin demora indebida dentro del plazo legal.
- 02Se incluye el coste de entrega estándar legalmente debido, excluyendo suplementos de una modalidad más cara elegida por el consumidor.
- 03Normalmente se usa el mismo método de pago sin costes.
- 04Cuando la ley lo permite, el reembolso puede retenerse hasta recibir el bien o la prueba de envío.
08 · Excepciones
Cuándo no se aplica.
Siguen siendo aplicables las excepciones legales, incluidos ciertos bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
09 · Conformidad
Error, defecto o falta de conformidad.
Se aplica la garantía legal de conformidad. Estos casos se gestionan por separado de un simple cambio de opinión.
10 · Cuenta y contenidos
Uso del sitio.
- 01El cliente protege sus credenciales.
- 02Marcas, fotos y contenidos no pueden reutilizarse sin autorización salvo lo permitido por la ley.
- 03El contenido de usuarios debe ser lícito y pertinente.
11 · Reclamaciones
Ley aplicable.
Se aplica la ley italiana sin privar al consumidor de las protecciones imperativas de su país. Contacto: pettiartigianiitaliani@gmail.com.
12 · Versión
Actualizaciones.
Cada pedido se rige por la versión disponible al comprar. Actualización editorial: agosto de 2026.