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Livraison

Savoir quand le colis part compte autant que savoir quand il arrive.

Préparation et transport sont deux étapes distinctes. En Italie, la préparation prend normalement environ un jour ouvré ; le transport demande généralement 24 à 48 heures ouvrées après prise en charge.

01Italie · 6,90 €
02Gratuite au-delà de 100 €
03Paiement à la livraison + 4 €
01

Coûts

Le coût est visible avant le paiement.

01

Italie

Livraison express à 6,90 € sous le seuil de gratuité.

02

Livraison gratuite

Livraison standard gratuite en Italie au-delà de 100 €, sauf condition différente au checkout.

03

Autres pays

Disponibilité, coûts et délais sont indiqués au checkout lorsque la destination est desservie.

02

Délais

De votre commande à votre porte.

  1. 01Préparation normale : environ un jour ouvré.
  2. 02Le délai de transport commence à l’expédition effective.
  3. 03Week-ends, jours fériés et périodes intenses peuvent allonger les délais.
  4. 04Le suivi est communiqué après expédition lorsqu’il est disponible.
03

Réception

Si quelque chose paraît anormal, documentez-le immédiatement.

  1. 01Photographiez tout emballage visiblement endommagé avant ouverture.
  2. 02Conservez produit, étiquettes et emballage pendant la vérification.
  3. 03En cas de problème, contactez le support avec numéro de commande et photos utiles.
04

Paiement

Paiement à la livraison.

Lorsque le paiement à la livraison est disponible au checkout, un supplément fixe de 4 € est appliqué. Il est affiché avant la confirmation et inclus dans le total de la commande.

PETTI

Des délais réalistes et des informations utiles.

Nous préférons une estimation crédible et des mises à jour claires à une promesse irréaliste.