Vos données servent au fonctionnement du service, pas à le rendre opaque.

1. 01Responsable : Cyborg International SRL.
2. 02TVA : IT09780071214.
3. 03Adresse : Via Gabriele D’Annunzio 58, 80053 Castellammare di Stabia (NA), Italia.
4. 04Contact : pettiartigianiitaliani@gmail.com.

1. 01Identité et coordonnées.
2. 02Compte et authentification.
3. 03Commandes, produits, livraison, paiement, remboursements et documents commerciaux.
4. 04Rétractation, retour, assistance, défauts et demandes après-vente.
5. 05Données techniques et de sécurité.
6. 06Préférences cookies, analytics et marketing selon la configuration et la base applicable.
7. 07Avis et communications volontaires.

1. 01Shopify, Supabase et Vercel.
2. 02Prestataires de paiement.
3. 03Transporteurs et opérateurs logistiques.
4. 04Outils analytics ou marketing selon la configuration et les préférences.
5. 05Services d’avis lorsqu’ils sont actifs.
6. 06Conseils et autorités lorsque nécessaire.

La fonction de rétractation en ligne enregistre les données nécessaires pour identifier le consommateur, la commande, les articles concernés, le contenu de la déclaration, la date et l’heure, la référence du reçu et le résultat de la confirmation.

Lorsque des données sont traitées hors EEE, les mécanismes prévus par la réglementation applicable sont utilisés lorsque nécessaire.

1. 01Les données fiscales, comptables et de commande sont conservées pendant les périodes légales.
2. 02Le compte est conservé tant qu’il est actif puis lorsque cela reste nécessaire.
3. 03Les dossiers de rétractation, retour, remboursement et assistance sont conservés le temps nécessaire.
4. 04Les consentements restent jusqu’à modification, retrait ou expiration.
5. 05Les logs techniques sont conservés pendant des périodes limitées.

1. 01Accès et rectification.
2. 02Effacement lorsqu’il s’applique.
3. 03Limitation et portabilité.
4. 04Opposition lorsque prévue.
5. 05Retrait du consentement.
6. 06Réclamation auprès de l’autorité compétente.

Les données devenues inutiles peuvent être supprimées ou désactivées, tandis que les documents requis pour la fiscalité, la comptabilité, les réclamations ou la défense des droits peuvent être conservés.

Des mesures techniques et organisationnelles proportionnées sont utilisées et les accès internes sont limités selon le rôle et le besoin.

Consultez la Politique des cookies et le panneau de préférences du pied de page.

Écrivez à pettiartigianiitaliani@gmail.com avec les informations nécessaires à la vérification de l’identité. Mise à jour éditoriale : août 2026.