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Privacy e dati

I tuoi dati servono a far funzionare il servizio, non a renderlo opaco.

Questa informativa descrive come Cyborg International SRL tratta i dati personali quando visiti PETTI Home, crei un account, acquisti, chiedi assistenza, eserciti il recesso o utilizzi altri servizi collegati.

01Finalità e basi giuridiche dichiarate
02Fornitori tecnici individuati
03Diritti GDPR esercitabili
01

01 · Titolare

Chi decide finalità e modalità del trattamento.

  1. 01Titolare: Cyborg International SRL.
  2. 02P.IVA: IT09780071214.
  3. 03Sede: Via Gabriele D’Annunzio 58, 80053 Castellammare di Stabia (NA), Italia.
  4. 04Contatto privacy: pettiartigianiitaliani@gmail.com.
02

02 · Dati

Quali informazioni possono essere trattate.

  1. 01Dati identificativi e di contatto, come nome, email, telefono e indirizzi.
  2. 02Dati di account e autenticazione necessari a gestire l’area personale.
  3. 03Dati relativi a ordini, prodotti acquistati, consegna, pagamento, rimborsi e documenti commerciali.
  4. 04Dati relativi a richieste di recesso, reso, assistenza, difetti o altre comunicazioni post-vendita.
  5. 05Dati tecnici e di sicurezza, come log, dispositivo, indirizzo IP e informazioni necessarie a prevenire abusi e proteggere il servizio.
  6. 06Preferenze cookie, analytics e marketing soltanto secondo la configurazione attiva e il presupposto giuridico applicabile.
  7. 07Recensioni, messaggi e contenuti inviati volontariamente.
03

03 · Perché

Ogni trattamento deve avere una ragione.

01

Contratto

Gestire carrello, checkout, ordine, pagamento, consegna, account, recesso, reso, rimborso e assistenza collegata all’acquisto.

02

Obblighi di legge

Adempiere a obblighi fiscali, contabili, consumeristici e a richieste legittime delle autorità.

03

Interesse legittimo

Proteggere sistemi e diritti, prevenire frodi e abusi e mantenere l’affidabilità tecnica del servizio, previa valutazione applicabile.

04

Consenso

Gestire attività opzionali come marketing, profilazione o strumenti analytics non necessari quando il consenso è richiesto.

04

04 · Fornitori

Il servizio usa partner tecnici, ma il dato non diventa “di tutti”.

  1. 01Shopify per commerce, checkout, account, gestione ordini e servizi collegati.
  2. 02Supabase per database e funzioni applicative server-side.
  3. 03Vercel per hosting, distribuzione e log tecnici.
  4. 04Fornitori di pagamento disponibili nel checkout.
  5. 05Corrieri e operatori logistici quando necessari a consegna o restituzione.
  6. 06Servizi di analytics, tag management o marketing soltanto secondo configurazione e preferenze applicabili.
  7. 07Fornitori di recensioni e servizi accessori quando effettivamente attivi.
  8. 08Consulenti, professionisti e autorità quando necessario o previsto dalla legge.
05

05 · Recesso e post-vendita

Le richieste devono restare dimostrabili.

Quando utilizzi la funzione online di recesso registriamo i dati necessari a identificare consumatore, ordine, articoli interessati, contenuto della dichiarazione, data e ora di trasmissione, riferimento della ricevuta ed esito della conferma. Queste informazioni servono a gestire la richiesta e a documentarne correttamente la ricezione.

06

06 · Trasferimenti

Se i dati escono dallo SEE servono garanzie valide.

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. Quando necessario vengono utilizzati i meccanismi previsti dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie riconosciute.

07

07 · Conservazione

Non tutto può essere cancellato nello stesso momento.

  1. 01Dati fiscali, contabili e relativi agli ordini vengono conservati per i periodi richiesti dalla legge.
  2. 02Dati dell’account vengono conservati finché l’account è attivo e, successivamente, quando necessari per obblighi o controversie.
  3. 03Richieste di recesso, reso, rimborso e assistenza vengono conservate per il tempo necessario a gestire il rapporto e tutelare i diritti delle parti.
  4. 04Preferenze e consensi restano memorizzati fino a modifica, revoca o scadenza prevista.
  5. 05Log tecnici e di sicurezza sono conservati per periodi limitati e proporzionati alla finalità.
08

08 · Diritti

Puoi chiedere di sapere, correggere, limitare o ricevere i tuoi dati.

  1. 01Accesso ai dati personali e alle informazioni sul trattamento.
  2. 02Rettifica di dati inesatti e integrazione quando appropriato.
  3. 03Cancellazione nei casi previsti dalla legge.
  4. 04Limitazione del trattamento nei casi previsti.
  5. 05Portabilità dei dati quando applicabile.
  6. 06Opposizione ai trattamenti fondati su interesse legittimo quando ne ricorrono i presupposti.
  7. 07Revoca del consenso per i trattamenti che si fondano su di esso.
  8. 08Reclamo all’autorità di controllo competente.
09

09 · Account

Cancellare l’account non significa cancellare ogni documento d’acquisto.

Una richiesta di chiusura dell’account può comportare la disattivazione o cancellazione dei dati che non devono più essere mantenuti. Restano però conservabili i dati che PETTI deve trattenere per obblighi legali, fiscali, contabili, gestione di reclami o tutela di diritti.

10

10 · Sicurezza

Ridurre accessi e superfici è parte della protezione.

Adottiamo misure tecniche e organizzative proporzionate alla natura dei dati e dei servizi. L’accesso alle aree interne è limitato secondo ruolo e necessità; nessun sistema connesso a Internet può tuttavia garantire un rischio pari a zero.

11

11 · Cookie

Le preferenze opzionali restano sotto il tuo controllo.

Per cookie e tecnologie simili consulta la Cookie policy e il pannello di preferenze disponibile dal footer. Le categorie non necessarie vengono gestite secondo il presupposto giuridico e il consenso applicabile.

12

12 · Esercizio e aggiornamenti

Un contatto unico per le richieste privacy.

Scrivi a pettiartigianiitaliani@gmail.com, specificando il diritto o la richiesta che vuoi esercitare e le informazioni sufficienti a verificare l’identità senza inviare documenti non necessari. La policy viene aggiornata quando cambiano servizi, fornitori o requisiti normativi. Ultimo aggiornamento editoriale: agosto 2026.